Arkema : mise en place d'une gouvernance data à l'échelle mondiale avec Colibee
Arkema, leader mondial de la chimie de spécialités regroupant plus de 20 000 collaborateurs à l'international, a engagé une transformation profonde de sa gestion des données. L'enjeu : structurer une gouvernance data de niveau « best in class » capable de servir de socle au développement de l'ensemble des initiatives digitales du Groupe.
C'est dans ce contexte qu'un consultant Colibee, expert en data governance et transformation digitale, a accompagné Arkema pendant trois ans sur ce programme stratégique.
Un projet à dimension mondiale et à forte visibilité
Le périmètre de la mission couvrait l'Europe, l'Amérique et l'Asie, dans un environnement multiculturel impliquant des échanges permanents avec les directeurs Business, le CIO, la direction du Digital, la Supply Chain et les principales directions fonctionnelles du Groupe.
Le paysage des systèmes d'information, historiquement très hétérogène entre les business units, rendait la création de synergies globales particulièrement complexe. Le consultant a dû concilier les enjeux métiers de chaque entité avec une vision transversale cohérente, tout en maintenant un dialogue constant avec des interlocuteurs à tous les niveaux de l'organisation.
Une feuille de route structurée autour de trois axes
Le consultant Colibee a conçu et piloté la feuille de route de transformation vers une stratégie data driven, articulée autour de trois axes complémentaires : l'organisation cible, les macro-processus impactés et la transformation IT nécessaire.
Ce travail de cadrage, mené en collaboration avec les directeurs du Digital, le CIO et la direction de la Supply Chain, a ensuite été défendu auprès du Comex pour validation des budgets et de la stratégie sur trois domaines clés : clients, produits et fournisseurs. La finalité allait bien au-delà de la seule gouvernance des données : il s'agissait de poser les fondations des futurs projets digitaux du Groupe — portails, PIM, BI et analyses.
Du cadrage stratégique au déploiement de la plateforme Master Data Management
Le consultant a conduit le projet depuis son cadrage métier jusqu'à son implémentation opérationnelle, en maîtrisant les délais et les budgets. Il a notamment piloté le déploiement de la plateforme de Master Data Management (Tibco EBX), puis mis en place l'organisation récurrente assurant la gestion et la qualité de la donnée dans une logique d'amélioration continue.
Les résultats de la transformation data d'Arkema
La mission a produit des résultats structurants pour l'ensemble du Groupe :
Définition et implémentation d'une stratégie data governance sur les trois axes — organisation, processus et systèmes d'information.
Déploiement de la plateforme de Master Data Management, accessible à l'ensemble des business units.
Données consolidées, fiables et qualitatives, partagées de manière homogène à l'échelle mondiale.
Ouverture de nouveaux services digitaux via un portail dédié, fondés sur ce socle de données maîtrisé.
