La France compte actuellement près de 6000 entreprises de taille intermédiaire (ETI)[1]. Si elles font preuve de dynamisme et d’audace, les ETI retardent parfois le démarrage de leurs transformations tant sur le plan digital que dans l’optimisation de leurs processus. Ceci est lié à deux principaux facteurs : une culture de l’automatisation et du numérique moins répandue que dans des groupes de plus grande envergure et des équipes opérationnelles souvent peu disponibles pour traiter ces sujets et mal armées pour les mener à bien. Aujourd’hui, pour rester dans la course comme pour accélérer son développement, la transformation s’impose !
Le sujet n’est pas nouveau : la digitalisation est un facteur de compétitivité majeur et doit être un axe de modernisation prioritaire pour les entreprises. Cela permet d’une part de répondre à l’exigence des marchés et de booster les capacités d’adaptation et de résilience des structures. Consommateurs et acteurs du marché ont désormais indexé leur niveau d’attente sur les offres ultra-numériques des GAFAM (automatisation, RPA, hyperpersonnalisation, temps réel, géolocalisation intelligente…). Les marchés post-Covid sont en outre encore plus volatiles qu’avant et nécessitent une très grande agilité de la part des entreprises. Enfin, engager sa digitalisation de manière pertinente représente un levier d’attractivité important pour attirer les talents et retenir les compétences.
Le fonctionnement d’une entreprise, quelle que soit sa typologie, repose sur un certain nombre de processus. La plupart sont historiques et sont parfois mis à mal par les rapprochements, rachats, ou autres réorganisations qui jalonnent la vie des entreprises. Pour inscrire son entreprise dans une dynamique de croissance, il faut savoir remettre à plat ses processus. Cela passe par un audit de l’existant, un regard critique sur la proposition entre besoins et solutions, et une refonte lorsqu’elle est nécessaire au sein des différentes entités qui composent l’entreprise.
« Parmi les processus à étudier, il est important de porter un regard attentif à ceux qui agrègent et utilisent la data, afin de mieux l’exploiter et d’en tirer de la valeur. »
Bertrand Le Gavrian, Directeur Régions, ETI & Cabinets Conseil chez Colibee
N’attendez pas que les collaborateurs de terrain initient et prennent en charge toutes les transformations. Ils doivent déjà gérer leurs priorités opérationnelles. De plus, même si elle est de plus en plus acceptée au sein des équipes, la culture du changement n’est pas toujours dominante. Enfin, pour qu’il soit efficace et pertinent, le changement doit être impulsé par le(s) dirigeant(s), inclure les collaborateurs à tous les niveaux et être accompagné des moyens nécessaires. Il s’agit d’accorder la réalité opérationnelle des équipes et la stratégie de développement de l’entreprise, à court, moyen et long termes.
Encore peu d’ETI ont intégré dans leur culture le recours à des consultants pour accompagner les grandes étapes de leur développement. Or ils présentent une valeur ajoutée réelle pour la réussite des opérations, car ils apportent un regard neuf sur une organisation. La définition du projet est la base de toute transformation réussie : le consultant Colibee va ainsi être en mesure de comprendre les expertises et besoins opérationnels, de définir le périmètre de la mission, l’agenda, les coûts, etc. En formalisant de nouvelles méthodologies adaptées aux spécificités de chaque entreprise, il va accompagner l’ETI dans sa transformation de A à Z.
« Accompagner une entreprise dans sa transformation, c’est lui proposer la bonne personne au bon moment, sans lourdeur ou dispositif trop large par rapport à ses besoins. »
Bertrand Le Gavrian, Directeur Régions, ETI & Cabinets Conseil chez Colibee
Être capable d’évoluer pour s’adapter à son environnement est l’une des clefs de la réussite. Cela est vrai aussi pour les entreprises. La question de la transformation doit ainsi faire partie du projet de l’entreprise au même titre que les autres sujets. Elle doit embarquer tout le monde : dirigeant(s), opérationnels, experts… Appuyez-vous sur les spécialistes Colibee. Ils se positionneront en véritables chefs d’orchestre pour mener à bien la transformation de votre ETI.
Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Découvrez comment Colibee a accompagné la Direction des Systèmes d’Information de Christofle (premier orfèvre de luxe français) dans sa transformation.
[1] https://www.economie.gouv.fr/tour-france-eti#
Intégrer des consultants externes a toujours été un sujet complexe. Depuis plusieurs années, la demande est en effet plus forte que l’offre et l’on assiste à une véritable guerre des Talents. Les meilleurs consultants indépendants sont difficiles à atteindre et à sélectionner, cela peut être un véritable parcours du combattant. Quels sont les besoins en 2022? Quels sont les profils clés à intégrer ? Comment attirer, sélectionner et on-boarder les meilleurs talents pour accélérer ses projets ?